EXO EXO-L-ACE Membership

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基本情報
商品名 EXO EXO-L-ACE Membership
販売価格 ¥3,977
ポイント 19 P (0.50%)
要約説明 * 募集期間 : 常時募集
* 詳しい内容は詳細ページをご確認ください。
* ACEメンバーシップをご購入の方に、900円割引クーポンをプレゼントいたします。
  • 会員ランク別PINK SILVER 基本ポイント +0.2%
  • ポイントPINK GOLD 基本ポイント +0.5%

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EXO EXO-L-ACE Membership up down 3977 (  19)
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공통정보



[アイテム情報]

アイテム情報][商品情報]
商品名: EXO-L-ACE Membership
募集期間 : 常時募集
活動期間 : 購入したACEメンバーシップコードをMUSIC NATION SMTOWN(MY PAGE)に登録した日から1年間

Lysn ファンクラブコミュニティの既存ACE会員が KWANGYA CLUB BETA 運営期間の間、ACEメンバーシップコードをご購入及びご登録する場合、既存ACE会員の活動期間(連続加入のみ適用)が認められ、 KWANGYA CLUB ファンクラブコミュニティで合算されたACE会員ランクが表記されます。
(ex. ACE→ACEⅡ / ACEⅡ→ACEⅢ)

[ACE会員特典]
01. EXO-L モバイルMembership cardを提供
    - ACE / BASIC会員のモバイルMembership cardに異なるデザインを採用し差異化
02. EXO-L コミュニティのACE会員コンテンツ閲覧可能
    - EXO の写真、音声、動画等、さまざまなコンテンツをご提供
03. SMTOWN &STORE EXO-L-ACE 会員専用MDの購入チャンスを提供
    - SM ARTIST 公式ファンクラブ ACE会員専用のカテゴリー開設予定
04. SMTOWN &STOREでSM ARTIST商品が購入できる900円割引クーポン贈呈
    - ACE Membership決済完了後、1時間以内に発行いたします。
05. EXO の韓国コンサート開催時、先行予約特典提供
    - 先行予約方法は、コンサート開催確定時にご案内いたします。
06. EXO の有料ファンミーティング、バースデーパーティ等、イベント開催時、先行予約特典提供
    - イベント内容によって提供内容及び提供方法等が異なります。
07. EXO のメディア出演時、優先的に観覧機会を提供
    - ファンクラブの参加が可能なスケジュールに限る
08. EXO の海外コンサート開催時、SM C&Cの EXO-L ツアー参加機会を提供
    - 参加経費は全額参加者の個人負担
09. その他、オン/オフラインイベントの開催
    - EXO コミュニティで事前にご案内します。
 
※ EXO-L-ACE Membershipの会員特典は、アーティストの韓国国内スケジュール(メディア、コンサート、イベント)を中心に提供されます。
※ 上記内容のうち、加入者全員に先着順またはランダムで提供される特典は
加入者の韓国内/外の居住地とは無関係で、直接ご参加されない場合も特典を受けたものと見なし、
これによって加入者本人が受ける特典は上記に明示されたものとは異なる場合があります。

[入会手続き]
Step 01. SMTOWN &STOREでACEメンバーシップコードを購入した後、MY PAGE-購入履歴から購入したACEメンバーシップコードを確認してください。
Step 02. MUSIC NATION SMTOWNに会員アカウントでログインし、MY PAGE (https://smtown.com/mypage)に接続してSMTOWN &STOREで購入したACEメンバーシップコードを入力してください。
Step 03. 1、2のステップを完了すると、 EXO-L-ACE の会員登録が完了します。 EXO-L-ACE 会員レベルは、7月に配信予定のKWANGYA CLUB APPにてご確認いただけます。

[SMTOWN ARTIST OFFICIAL FANCLUB 共通のご案内]
-KWANGYACLUB内の全アーティスト別公式ファンクラブへの入会が可能であり、SMTOWN &STOREにて各ファンクラブ別に
 ACEメンバーシップコードを別度購入後、MUSIC NATION SMTOWN(MY PAGE)に登録していただくとACE会員登録が完了します。
- KWANGYA CLUB入会の際にはこれから実際にファンクラブ活動を行われる会員様ご本人のお名前(身分証明書上の氏名)をご入力ください。
 14歳未満の場合、法定代理人(保護者)の同意後に加入できます。
- ファンクラブ特典が提供される際に加入者様のご本人確認が行われ、身分証明書上の氏名がファンクラブモバイルカード上の氏名と
 一致する場合のみ特典が提供されます。(外国籍の方は、パスポート上の英文氏名を確認させていただきます。)
- ファンクラブ会員様は会員情報を正確に記入してください。
 情報を誤って記入したり未記入になっている場合、会員特典提供に制約を受けることがあります。
- ファンクラブ特典はACE会員様ご本人の活動期間である1年間提供され、ご本人様に代わってご本人様以外の方(家族、親戚、友人など)が
 特典を受けることはできません。また、ファンクラブの入会条件と特典の販売又は譲渡は禁止されており、該当する行為が発覚した場合、
 即時会員資格を取り消しさせて頂きます。
- ACE入会方法及びACEメンバーシップコードのお支払いに関するお問い合わせはカスタマーセンターをご利用ください。
  - KWANGYA CLUB サービス関連 : KWANGYA CLUB カスタマーセンター(後日ご案内予定)
  - ACEメンバーシップコードのお支払い関連 : SMTOWN &STORE カスタマーセンター

[FAQ]
Q. アーティストのコンサート先行予約特典を受けるにはどうすればいいですか。
A. アーティストのコンサート情報は、KWANGYA CLUB内のアーティストファンクラブコミュニティで事前にご案内いたします。ご案内された内容に沿って先行予約にご参加ください。

Q. SMTOWN &STOREクーポンの使用方法を教えてください。
A. クーポンはACEメンバーシップコードを購入したSMTOWN &STOREアカウントに1時間以内に発行され、900円以上決済される際に、ご使用いただけます。
  ACEメンバーシップコードを払い戻しする場合、クーポンは回収されます。
  (有効期間はクーポンの発行日から1年間、SMTOWN &STORE公式オンラインサイトでのみ使用可能)

Q. 払戻方法を教えてください。
A. ACEメンバーシップコードのご購入後、コード未登録の場合は7日以内にSMTOWN &STOREカスタマーセンターにて払い戻しが可能であり、発行されたクーポンは回収されます。
但し、ACEメンバーシップコードの未登録かつご購入日から7日以内でもファンクラブの特典を利用した場合やACEメンバーシップコードを登録した場合、交換及び返金はできかねますので、ご購入前に必ずご確認をお願い申し上げます。

[配送について]
  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 :
  • 送料 : 無料
  • 配送期間 : 5日 ~ 10日
  • 配送ガイド :
    -制作商品の場合は、商品が入荷してから順次発送いたします。
    -離島及び一部の山間部の遠隔地などは、別途追加配送料金のご負担をお願いする場合がございます。
    -在庫状況の変動により商品のご到着が多少遅延する場合がございます。
    -物流センターの事情により配送が遅延する場合がございます。
    -通常以上にお時間のかかる場合や万が一品切れの場合、別途ご案内いたします。
    -分割発送ができないため、全ての商品が揃ってから一括発送いたします。
    -宅急便の規格を超えるお荷物は追加料金を支払う場合がございますので、ご了承ください。
    (その際には、別途ご連絡いたします)

     2.通関及び関税
    -国家で定められた税関関連規制に従い注文された商品は通関手続きの内、関税の対象となる場合があります。
     なお、関税につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
     
    -関税率は品物の素材、加工の有無、用途などによって大きく異る場合があるため、
     SMTOWN &STOREより事前に正確なご案内をすることはできかねます。
     必要に応じて税関をはじめとする関係機関にてご参照下さい。
     
     日本関税状況の詳細は以下URLをご参照下さい。

     お客様の受取拒否により商品が韓国へ返送された場合、再発送が不可能となります。
     なお、返送時に発生した費用はお客様負担となります。
[交換 & 返品について]
[返品方法] 
返品・返金をご希望の場合cscenter_jp@smtown.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 
以下の返品までの流れをご確認下さい。 

<返品までの流れ>
1.商品受領日より7日以内に交換・返品理由が確認可能な写真(商品全体または不良部分拡大写真)を添付し、
    注文番号、商品バーコード、返品理由などをcscenter_jp@smtown.comへメールを送信またはカスタマーセンターへお問い合わせください。  
   またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
2.返品申請の受理後、別途ご案内いたします。 
3.ご返品される場合は、商品のパッケージ(袋・箱等)内の
 注文番号、お名前、会員IDを記載された紙を同封の上 ご返品下さい。
 ⋆返品申請、返品申請の受理などの手続きを経ず返送された場合、返品及び返金はお受けしかねます。
 ⋆商品返品の配送料に関して  
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません。  
-不良品、誤送商品などの配送料は当社負担とさせていただきます。 
⋆EMSの場合着払いができないため、商品配送後にEMS送料のレシート画像などをメールで送って頂くと、 
 確認後に返金させて頂きます。 
・交換・返品の費用 
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません 
-商品の誤送、または破損・不良品など商品の欠陥:商品の欠陥、誤送などの場合
 交換・返品の費用は 当社が負担とさせて頂きます。
 (詳しい交換・返品費用に関しましてはcscenter_jp@smtown.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。)



[交換・返品時の注意事項]
・ 商品写真はお客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。
 また、商品のラベルの位置や色味も実際の商品と異なる場合がございます。
-構成品漏れや不良による交換・返品のためには、宅配ダンボール箱および商品の開封映像(構成品を含む)が必ず必要です。 開封映像がない場合、交換・返品はお受けいたしかねます。
-開封動画は、開封前のパッケージすべての面を写し、商品の開封シーンをノンカットで撮影してください。
-構成品がランダムの場合は、交換時に交換商品もランダムで発送されます。
-商品欠陥の場合、5mm以下の打痕及び商品工程上発生するスレ・傷・押さえ跡は交換・返品の対象とはなりません。
-印画類・紙類及びポートレート商品の場合、裏面・背景などのポートレート以外の欠陥及び工程上発生するスレ・傷・押さえ跡・打痕は交換・返品の対象とはなりません。
-全ての商品は光の反射がない状態で見える欠陥の場合のみ交換・返品を承ります。
-PVC商品は素材の特性上、周辺環境(温度・湿度)の影響により、変形またはPVC同士でくっつくなど、欠陥が発生する場合がありますが、この点については交換・返品の対象外となります。

・ご注文キャンセル
-ご注文のステータスが[入金確認]または[配送準備中]の状態に限り、キャンセルが可能となります。
 上記のステータスであっても、既に出荷済みとなってしまった場合、
 ご注文のキャンセルが難しいためcscenter_jp@smtown.com、

またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。


・交換及び返品
-お客様の単純な心変わり、誤配送、破損、初期不良などによる不具合:単純な心変わり、初期不良、誤配送の場合、商品到着日から7日以内に1:1、またはカスタマーセンターまでお問い合わせください。

 [返品の対象商品]
-誤送、不良品、商品に欠陥がある場合

 [交換・返品対象外の商品] 
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返品
-商品誤送、不良品であっても使用した痕跡、または目立った破損が見られる場合
-オーダーメイド商品やセール商品、音盤など商品詳細ページに返品できない旨の記載がある場合
-撮影時の環境・お客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合
-商品のプリント、または模様が商品詳細ページと異なる場合
-イベントやプロモーション商品の贈呈品を紛失された場合
- SMTOWN &STOREオンラインストアでご購入された商品の 返品・交換は各実店舗では一切お受けしておりません。
-各実店舗で購入された商品の返品・交換は SMTOWN &STOREオンラインストアでは一切お受けしておりません。
-交換・返品の条件は商品ごとに異なるため、詳細につきましては商品情報にてご参照下さい。


[サービスに関するお問い合わせ] 本製品に異常がある場合、韓国公正取引委員会の告示消費者紛争調停基準に基づき、補償いたします。

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