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Red Velvet - IRENE & SEULGI SACHET SET - Monster

(海外配送商品)
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基本情報
商品名 Red Velvet - IRENE & SEULGI SACHET SET - Monster
販売価格 ¥2,941
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Red Velvet - IRENE & SEULGI SACHET SET - Monster up down 2941 (  14)
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공통정보
RV 아이린&슬기_사쉐_Monster_1MI




アイテム情報 配送について 交換 & 返品について サービスお問い合わせ
[アイテム情報] -商品名 : TENDER WHITE BY IRENE / COMFY BERRY BY SEULGI
-構成品 : SACHET 1ea、DUST BAG 1ea、GUARENTEE CARD 1ea、フォトカード 1ea、はがき 1ea
-素材 : FRAGRANCE SACHET、COTTON、PAPER
-サイズ(mm)、(inch): SACHET 109 X 140、DUST BAG 131 X 190、GUARENTEE CARD 56 X 86、フォトカード 55 X 85 (mm)、はがき 4 X 6.3 (inch)
-重さ(g) : 200

[商品情報]
品目 : 一般生活化学製品(芳香剤)
種類 : 室内空気用、衣類、繊維、靴用、含浸物型、膨張質石
容量 : 20 g
主要成分 : 膨張質石、香料
販売元 : SM ENTERTAIMNET、02-6240-9800
製造元 : セントリー(SCENTORY) ソウル特別市瑞草区新盤浦路49キル12 ハヌルジョンウォンビル 070-4466-6122
製造国 : 韓国
製造日 : 2020.09
使用期限 : 製造日から36ヶ月
使用方法 : ニオイを消したい場所にかけてお使いください。

[使用上の注意事項]
1.ご使用の前に表示事項を確認し、表示事項に記載されている製品の用途以外には使用しないでください。
2.直射日光や高温、お子様の手の届かないところに保管してください。
3.密閉された空間で使用する際は、十分に換気を行ってください。
4.木材製品、革、繊維類、車のダッシュボードなどに直接当たる場合、変色・脱色を起こす場合がありますので、ご注意ください。
5.敏感肌や皮膚に損傷がある方は製品に長時間触れないようにご注意ください。

[注意事項]
* 本製品は素材の特性上、微細なスレや押さえ跡がある場合がありますが、不具合ではありませんので交換・返品対象にはなりません。
* 印画類及び出力物(フォトカード)の場合、顔を含め1mm以上の打痕を除いたスレや傷及び押さえ跡は不良品ではありませんので交換・返品対象にはなりません。

[応急処置]
1.内容物を誤って飲み込んだ場合は、直ちに応急措置を講じた後、速やかに医師にご相談ください。
2.医学的な措置が必要な場合、製品の容器または表示事項の情報を医師にお見せください。
3.皮膚への刺激を感じたり、赤い斑点が出た場合は、医学的な措置を取ってください。

化学物質の登録及び評価等に関する法律による危害懸念製品の安全基準に適合する。
自己検査番号 F-A09B-A01260008-A190
自己検査番号は、この製品が一般生活化学製品(芳香剤)の安全基準に適合していることを意味し、他の用途とは無関係です。

本製品に異常がある場合、韓国公正取引委員会告示消費者紛争解決基準に基づき、交換または補償を受けることができます。
カスタマーセンター 070-4466-6122 WWW.SCENTORY.COM
[配送について]
  • 配送方法 : 注文時に直接選択
  • 配送地域 : 日本
  • 送料 : 海外送料
  • 配送期間 : 5日 ~ 10日
  • 配送ガイド :
    -制作商品の場合は、商品が入荷してから順次発送いたします。
    -離島及び一部の山間部の遠隔地などは、別途追加配送料金のご負担をお願いする場合がございます。
    -在庫状況の変動により商品のご到着が多少遅延する場合がございます。
    -物流センターの事情により配送が遅延する場合がございます。
    -通常以上にお時間のかかる場合や万が一品切れの場合、別途ご案内いたします。
    -分割発送ができないため、全ての商品が揃ってから一括発送いたします。
    -宅急便の規格を超えるお荷物は追加料金を支払う場合がございますので、ご了承ください。
    （その際には、別途ご連絡いたします）

     2.通関及び関税
    -国家で定められた税関関連規制に従い注文された商品は通関手続きの内、関税の対象となる場合があります。
     なお、関税につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
     
    -関税率は品物の素材、加工の有無、用途などによって大きく異る場合があるため、
     SMTOWN &STOREより事前に正確なご案内をすることはできかねます。
     必要に応じて税関をはじめとする関係機関にてご参照下さい。
     
     日本関税状況の詳細は以下URLをご参照下さい。

     お客様の受取拒否により商品が韓国へ返送された場合、再発送が不可能となります。
     なお、返送時に発生した費用はお客様負担となります。
[交換 & 返品について]
[交換∙返品方法]

- 商品受領日より7日以内に交換・返品理由が確認可能な写真(商品全体または不良部分拡大写真)を添付し、注文番号、商品バーコード、返品理由などを1:1お問い合わせ又はカスタマ―センター(cscenter_jp@smtown.com)までお問い合わせください。

- 大容量のファイルを添付する場合はCSCENTER@SMTOWN.COMにメールを送信後、1:1お問い合わせ又はカスタマ―センター(cscenter_jp@smtown.com)までお問い合わせください。

＜返品までの流れ＞
１.商品受領日より7日以内に交換・返品理由が確認可能な写真(商品全体または不良部分拡大写真)を添付し、
    注文番号、商品バーコード、返品理由などをcscenter_jp@smtown.comへメールを送信またはカスタマーセンターへお問い合わせください。  
   またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
2.返品申請の受理後、別途ご案内いたします。 
3.ご返品される場合は、商品のパッケージ（袋・箱等）内の
 注文番号、お名前、会員IDを記載された紙を同封の上 ご返品下さい。
 ・ 返品申請、返品申請の受理などの手続きを経ず返送された場合、返品及び返金はお受けしかねます。
・ 商品返品の配送料に関して
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません。  
-不良品、誤送商品などの配送料は当社負担とさせていただきます。 
・ EMSの場合着払いができないため、商品配送後にEMS送料のレシート画像などをメールで送って頂くと、 
 確認後に返金させて頂きます。 
・交換・返品の費用 
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません 
-商品の誤送、または破損・不良品など商品の欠陥:商品の欠陥、誤送などの場合
 交換・返品の費用は 当社が負担とさせて頂きます。
 (詳しい交換・返品費用に関しましてはcscenter_jp@smtown.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。)



[交換・返品時の注意事項]
・ 商品写真はお客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。
 また、商品のラベルの位置や色味も実際の商品と異なる場合がございます。
-構成品漏れや不良による交換・返品のためには、宅配ダンボール箱および商品の開封映像（構成品を含む）が必ず必要です。 開封映像がない場合、交換・返品はお受けいたしかねます。
-開封動画は、開封前のパッケージすべての面を写し、商品の開封シーンをノンカットで撮影してください。
-構成品がランダムの場合は、交換時に交換商品もランダムで発送されます。
-商品欠陥の場合、5mm以下の打痕及び商品工程上発生するスレ・傷・押さえ跡は交換・返品の対象とはなりません。
-印画類・紙類及びポートレート商品の場合、裏面・背景などのポートレート以外の欠陥及び工程上発生するスレ・傷・押さえ跡・打痕は交換・返品の対象とはなりません。
-全ての商品は光の反射がない状態で見える欠陥の場合のみ交換・返品を承ります。
-PVC商品は素材の特性上、周辺環境(温度・湿度)の影響により、変形またはPVC同士でくっつくなど、欠陥が発生する場合がありますが、この点については交換・返品の対象外となります。

・ご注文キャンセル
-ご注文のステータスが[入金確認]または[配送準備中]の状態に限り、キャンセルが可能となります。
 上記のステータスであっても、既に出荷済みとなってしまった場合、
 ご注文のキャンセルが難しいためcscenter_jp@smtown.com、

またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。


・交換及び返品
- 誤配送、破損及び初期不良などによる不具合が発生した場合は、商品到着日から7日以内に1:1お問い合わせ又はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

 [返品の対象商品]
-誤送、不良品、商品に欠陥がある場合

 [交換・返品対象外の商品]　
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返品
-商品誤送、不良品であっても使用した痕跡、または目立った破損が見られる場合
- 注文製作商品やイベントに関する音盤など詳細ページに交換・返金不可と記された商品の場合
-撮影時の環境・お客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合
-商品のプリント、または模様が商品詳細ページと異なる場合
-イベントやプロモーション商品の贈呈品を紛失された場合
- SMTOWN &STOREオンラインストアでご購入された商品の 返品・交換は各実店舗では一切お受けしておりません。
-各実店舗で購入された商品の返品・交換は SMTOWN &STOREオンラインストアでは一切お受けしておりません。
-交換・返品の条件は商品ごとに異なるため、詳細につきましては商品情報にてご参照下さい。


[サービスに関するお問い合わせ] 本製品に異常がある場合、韓国公正取引委員会の告示消費者紛争調停基準に基づき、補償いたします。

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