[アイテム情報]
[公演情報]
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公演名: Beyond LIVE - SUPER JUNIOR WORLD TOUR - SUPER SHOW 9 : ROAD
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日 時: 2022年 7月 17日(日) 16:00 (KST)
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Live Streaming チャンネル:Beyond LIVE (
https://beyondlive.com )
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販売期間: 2022年 6月 23日(木) 15:00(KST)~2022年 7月 17日(日) 16:00(KST)
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リディムコード確認可能期間: Live Streamingをご購入後、“SMTOWN &STORE>MY PAGE>注文履歴>注文番号“にてすぐに確認できます。
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Live Streamingの価格: ▶グローバル一般Live Streaming only 4,900円(VATを含む)
- 主催: SM ENTERTAINMENT
- 主管: DREAM MAKER ENTERTAINMENT LIMITED / Beyond LIVE Corp
- 観覧年齢: 満7歳以上
* 本オンライン公演は別途のファンクラブ割引特典を提供しておりません。
* 本商品はリピート再生及びVODダウンロード、Re-Streamingサービスに対応しておりません。
[購入上の注意事項]
1)
本公演は、7歳以上を対象に観覧が可能であり、Live Streamingはお1人様1枚以上のご購入が可能です。
2)
Live Streamingの販売及びキャンセルは2022年7月17日(日) 16:00(KST)まで可能です。
3)
本公演は、SMTOWN &STORE、Beyond LIVE、YES24、Avex Ticketにて同時に販売され、その他の場所で販売されることはありません。
リディムコードの不法譲渡及び個人取引等の違法行為は禁じられており、不法経路での購入により生じた被害に関する責任は全面的に購入当事者様にございます。
4)
リディムコードをお受け取り後、個人のSNS等のオンライン上にアップロードした場合不法経路に流通され、使用できなくなる場合がございますのでご注意ください。
5)
リディムコードは、Live Streamingご購入後 “SMTOWN &STORE>MY PAGE>注文履歴>注文番号"にてすぐに確認できます。
リディムコード確認後、Beyond LIVE(
https://beyondlive.com)に登録していただいた後に観覧可能となっておりますので、視聴前に必ず登録を済ませてください。
6)
販売キャンセル受付終了時間以降のキャンセル及び返品や、既に登録したリディムコードのキャンセル及び返品受付は致しかねます。
[リディムコード登録及び注意事項]
1)
SMTOWN &STOREにて販売するLive Streamingは、ライブを見るためのリディムコードの購入で、購入したリディムコードをBeyond LIVEウェブサイト商品ページの“チケットコー
ドを認証する“にて認証登録を済ませることで、ライブ視聴が可能となります。
2)
リディムコードは、Live Streamingご購入後、“SMTOWN &STORE>MY PAGE>注文履歴>注文番号"にてすぐに確認できます。注文から1時間以内に発行されない場合、1:1相談までお問い合わせください。リディムコードの認証エラーによる返金のお問い合わせの際にはエラー画面全体のスクリーンショットを必ず添付してください。
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Beyond LIVE - SUPER JUNIOR WORLD TOUR - SUPER SHOW 9 : ROAD ライブ1時間前までに発行されたリディムコードを下記にてご案内するBeyond LIVE Webブラウザ商品ページの“チケットコードを認証する”にご登録いただくと、より円滑なライブのご視聴が可能なため、予め準備してください。
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リディムコードは、PC・Mobile Webブラウザから登録してください。(APPからのリディムコード登録不可)
3)
<リディムコード登録方法>
PC・Mobile Web(
https://beyondlive.com) にて該当商品バナーをクリック-> “チケットコードを認証する“のボタンをクリック>“チケットコード認証完了“のボタンを確認して登録完了です。
公演当日“コンサート会場に入場する“のボタンをクリックすると観覧することが出来ます。
4)
<注意事項>
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Beyond LIVE Live Streamingのリディムコードを活性化させた場合、商品価値が下がり、キャンセルできません。またお客様のご都合によるキャンセル及び同一タイトルのプロモーションによる成約撤回及びキャンセル、交換、返金はいたしかねます。
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Beyond LIVE Live Streaming商品をプレゼントする場合、 正確なEメールアドレスを入力してください。Eメールアドレスの誤記入による再発送、交換、キャンセルなどはいたしかねます。
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個人情報保護法に関するBeyond LIVE Live Streaming伝達のため、購入者及びプレゼントを受け取る方の情報を次のように提供します。
- 個人情報の提供を受ける者 : SMブランドマーケティング、SMエンターテインメント、
Beyond LIVE Co., Ltd.
- 提供する個人情報の項目 : 氏名、Eメールアドレス、ご連絡先
- 個人情報の提供を受ける者の個人情報保有及び利用期間 : 商品購入後から90日以内
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Beyond LIVE - SUPER JUNIOR WORLD TOUR - SUPER SHOW 9 : ROAD Live Streaming 及び購入したリディムコード登録のため、予めBeyond LIVE (
https://beyondlive.com)に会員登録をして頂く必要がございます。
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Beyond LIVEログインアカウント1つにつき、1つのリディムコードのみ登録可能です。
視聴は、1つのアカウントでLIVE視聴時、最大2台の機器で視聴することができます。
ただし、PCの場合は別のブラウザで視聴する際、他機器でのアクセスと認識されるのでご注意ください。
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使用者ご本人様のアカウントでログインし、最初にリディムコードを登録した場合、同一アカウントで違うデバイスでログインし、該当商品ページで視聴が可能です。
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リディムコードは、英語大文字または、数字で構成された8文字で、5回以上誤って入力した場合、24時間後に再入力ができます。英語アルファベットは大文字で構成されているのでご注意ください。
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リディムコードはコピー後、貼り付けが可能なため、リディムコード入力時空白がないように確認後、登録してください。
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リディムコード登録後、Beyond LIVEを退会した場合、リディムコードの再発行及び返金はできません。1度発行されたリディムコードは、他のアカウントに移動させたり、回収及び破棄ができません。
上記の場合、お客様のご都合によるものであっても、ご対応いたしかねますのでご注意ください。
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リディムコード登録商品を関連したお問い合わせ(FAQ)がございましたら、下記のリンクにてご確認ください。
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https://beyondlive.com/faqリディムコードのご購入に関するお問い合わせは、Eメール : cscenter_jp@smtown.comまでお問い合わせください。
リディムコードの認証エラーによる返金のお問い合わせの際にはエラー画面全体のスクリーンショットが必ず必要となります。
2022年7月17日日曜日16時に生中継されるBeyond LIVE - SUPER JUNIOR WORLD TOUR - SUPER SHOW 9 : ROAD への多くのご声援をお願いするとともに、どうぞ最後までごゆっくりお楽しみください。
長文でのお知らせを最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
[交換 & 返品について]
[返品方法]
返品・返金をご希望の場合cscenter_jp@smtown.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
以下の返品までの流れをご確認下さい。
<返品までの流れ>
1.商品受領日より7日以内に交換・返品理由が確認可能な写真(商品全体または不良部分拡大写真)を添付し、
注文番号、商品バーコード、返品理由などをcscenter_jp@smtown.comへメールを送信またはカスタマーセンターへお問い合わせください。
またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
2.返品申請の受理後、別途ご案内いたします。
3.ご返品される場合は、商品のパッケージ(袋・箱等)内の
注文番号、お名前、会員IDを記載された紙を同封の上
ご返品下さい。
⋆返品申請、返品申請の受理などの手続きを経ず返送された場合、返品及び返金はお受けしかねます。
⋆商品返品の配送料に関して
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません。
-不良品、誤送商品などの配送料は当社負担とさせていただきます。
⋆EMSの場合着払いができないため、商品配送後にEMS送料のレシート画像などをメールで送って頂くと、
確認後に返金させて頂きます。
・交換・返品の費用
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません
-商品の誤送、または破損・不良品など商品の欠陥:商品の欠陥、誤送などの場合
交換・返品の費用は
当社が負担とさせて頂きます。
(詳しい交換・返品費用に関しましてはcscenter_jp@smtown.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。)
[交換・返品時の注意事項]
・ 商品写真はお客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。
また、商品のラベルの位置や色味も実際の商品と異なる場合がございます。
-構成品漏れや不良による交換・返品のためには、宅配ダンボール箱および商品の開封映像(構成品を含む)が必ず必要です。
開封映像がない場合、交換・返品はお受けいたしかねます。
-開封動画は、開封前のパッケージすべての面を写し、商品の開封シーンをノンカットで撮影してください。
-構成品がランダムの場合は、交換時に交換商品もランダムで発送されます。
-商品欠陥の場合、5mm以下の打痕及び商品工程上発生するスレ・傷・押さえ跡は交換・返品の対象とはなりません。
-印画類・紙類及びポートレート商品の場合、裏面・背景などのポートレート以外の欠陥及び工程上発生するスレ・傷・押さえ跡・打痕は交換・返品の対象とはなりません。
-全ての商品は光の反射がない状態で見える欠陥の場合のみ交換・返品を承ります。
-PVC商品は素材の特性上、周辺環境(温度・湿度)の影響により、変形またはPVC同士でくっつくなど、欠陥が発生する場合がありますが、この点については交換・返品の対象外となります。
・ご注文キャンセル
-ご注文のステータスが[入金確認]または[配送準備中]の状態に限り、キャンセルが可能となります。
上記のステータスであっても、既に出荷済みとなってしまった場合、
ご注文のキャンセルが難しいためcscenter_jp@smtown.com、
またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・交換及び返品
-お客様の単純な心変わり、誤配送、破損、初期不良などによる不具合:単純な心変わり、初期不良、誤配送の場合、商品到着日から7日以内に1:1、またはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
[返品の対象商品]
-誤送、不良品、商品に欠陥がある場合
[交換・返品対象外の商品]
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返品
-商品誤送、不良品であっても使用した痕跡、または目立った破損が見られる場合
-オーダーメイド商品やセール商品、音盤など商品詳細ページに返品できない旨の記載がある場合
-撮影時の環境・お客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合
-商品のプリント、または模様が商品詳細ページと異なる場合
-イベントやプロモーション商品の贈呈品を紛失された場合
- SMTOWN &STOREオンラインストアでご購入された商品の
返品・交換は各実店舗では一切お受けしておりません。
-各実店舗で購入された商品の返品・交換は
SMTOWN &STOREオンラインストアでは一切お受けしておりません。
-交換・返品の条件は商品ごとに異なるため、詳細につきましては商品情報にてご参照下さい。