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一部指定住所への配送不可に関するお知らせ
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  • 作成日 2023.09.18
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こんにちは。SMTOWN &STOREです。

最近、実際にお住まいの国ではなく他国の発送代行業者の住所を利用してご注文された後、商品受け取りの際に関税のお支払いを拒否する事例が増えています。

 

国内非居住者が個人使用の目的として注文して商品を第3国へ持ち去る行為は重大な脱税行為に該当し、最近この問題に関連する案件が増えるにつれ、SMTOWN &STOREの商品発送を担当する現地の運送会社が日本の税関及び国税庁より取調べられることも増えております。

 

海外へ出荷された商品に対して発生した関税の支払いを拒否した場合、該当の発送先から発送されるすべての商品に対しての通関手続きが厳しくなり、正常にご注文いただいた個人顧客の商品に対する通関にも悪影響を与えることになります。

 

SMTOWN &STOREではこのような事を防ぎ、正常にご注文いただいたお客様の権利保護のため、日本現地の運送会社からの要請に応じて9月18日より下記の住所への出荷を制限する予定でございます。

つきましては、下記の住所が入力されたご注文に対し、出荷停止及び注文の自動キャンセルが行われる可能性がありますことを事前にお知らせいたしますので、ご参考の程よろしくお願いいたします。

 

[発送不可住所]

東京都 足立区 千住曙町42-4

茨城県 坂東市 幸神平1C棟

*後日、追加又は修正されることがあります。

 

さらに、SMTOWN &STOREでは『利用規約』第24条5項に基づき、海外発送サービスをご利用の際、配送先の国によって発生する関税、配送先の国が課す租税公課等その他の費用は受取人が負担することについて事前に告知しております。

そのため、関税の支払いを行わない場合、商品の受け取りができなくなり、現地の税関及び運送会社の方針に従って破棄となることがございます。これは顧客の関税の未支払いにより発生した事であるため、当社では一切責任を負いません。

 

その他、ご不明な点等がございましたら、1:1お問い合わせまたはメールアドレス(cscenter_jp@smtown.com)までお問い合わせください。

ありがとうございます。


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