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[ALBUM SIGNING EVENT] TAEYEON The 5th Mini Album [To. X] (To Ver.)

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基本情報
商品名 [ALBUM SIGNING EVENT] TAEYEON The 5th Mini Album [To. X] (To Ver.)
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[ALBUM SIGNING EVENT] TAEYEON The 5th Mini Album [To. X] (To Ver.) up down 2694 (  10)
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イベント

공통정보
💗대면 사인회 이벤트 앨범 구매 시 당일 착장 미공개 셀카 포토카드 1종 증정
- 응모기간 : 11/27(월) 18:00 ~ 11/29(수) 17:59 (KST)

💗구매 안내사항
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💗배송 안내사항
- 앨범과 특전은 12/19 ~ 12/28 이내에 배송 시작될 예정입니다.

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💗Receive a special unreleased selfie photocard of the day's outfit with every album purchase at the face-to-face signing event
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💗Additional Information
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- Please enter using the name as it appears on your ID card or passport (for Korean nationals) or in English (for foreigners).
- Acceptable forms of ID for verification include: ID card, passport, driver's license, youth card for Korean nationals; passport and alien registration card for foreigners, with other forms of ID not accepted.
💗在面对面签名会活动中购买专辑时，赠送当日着装的未公开自拍照片卡一张
- 报名期间：11/27（周一）18:00～11/29（周三）17:59（KST）

💗购买须知
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- 如果在取消订单后中奖，中奖将被视为无效，且无法撤销取消。
- 线上和线下的赠品相同。
- 本商品不得与其他商品合并购买。
- 详细信息，请查看活动详细页面。

💗配送信息
- 专辑和特典预计将在12/19至12/28期间开始发货。

💗附加信息
- 收件人姓名必须与订单人姓名一致，请在预定前确认所有信息填写正确。
- 请使用身份证或护照上显示的韩文名（韩国国民）或英文名（外国人）进行报名。
- 可接受的身份验证文件包括：韩国国民的身份证、护照、驾照、青少年证；外国人的护照和外国人登记证，其他类型的身份证明文件不被接受。



アイテム情報 配送について 交換 & 返品について サービスお問い合わせ
[アイテム情報] 商品 : TAEYEON - The 5th mini Album [To. X] (To Ver.)
メディア: CD
レーベル：Kakao Entertainment
発売国: 韓国
レーベル: SM ENTERTAINMENT
発売日: 2023.11

<Track List>
01. To. X *Title
02. Melt Away
03. Burn It Down
04. 악몽 (Nightmare)
05. All For Nothing
06. Fabulous

<詳細>
- カバー：1種/ 210*150mm
- ブッククレット：1種/ 144p
- CD-R：1種
- はがき：3種のうちランダム1種挿入
- ポラロイド：4種のうちランダム1種挿入
- 印画写真：3種のうちランダム1種挿入
- 接地ポスター：3種中ランダム1種挿入
- フォトカード：2種中ランダム1種挿入

[商品案内事項]
商品の特性上、微細な傷や傷がある場合があり、これは不良ではありません


[追加案内事項]
- 本製品は、使用年齢満14歳以上の方のための製品であり、子供用ではありません。
- 本製品は、公正取引委員会告示の消費者紛争解決基準に基づいて交換または補償を受けることができます。
[配送について]
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    -物流センターの事情により配送が遅延する場合がございます。
    -通常以上にお時間のかかる場合や万が一品切れの場合、別途ご案内いたします。
    -分割発送ができないため、全ての商品が揃ってから一括発送いたします。
    -宅急便の規格を超えるお荷物は追加料金を支払う場合がございますので、ご了承ください。
    （その際には、別途ご連絡いたします）

     2.通関及び関税
    -国家で定められた税関関連規制に従い注文された商品は通関手続きの内、関税の対象となる場合があります。
     なお、関税につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
     
    -関税率は品物の素材、加工の有無、用途などによって大きく異る場合があるため、
     SMTOWN &STOREより事前に正確なご案内をすることはできかねます。
     必要に応じて税関をはじめとする関係機関にてご参照下さい。
     
     日本関税状況の詳細は以下URLをご参照下さい。

     お客様の受取拒否により商品が韓国へ返送された場合、再発送が不可能となります。
     なお、返送時に発生した費用はお客様負担となります。
[交換 & 返品について]
[交換∙返品方法]

- 商品受領日より7日以内に交換・返品理由が確認可能な写真(商品全体または不良部分拡大写真)を添付し、注文番号、商品バーコード、返品理由などを1:1お問い合わせ又はカスタマ―センター(cscenter_jp@smtown.com)までお問い合わせください。

- 大容量のファイルを添付する場合はCSCENTER@SMTOWN.COMにメールを送信後、1:1お問い合わせ又はカスタマ―センター(cscenter_jp@smtown.com)までお問い合わせください。

＜返品までの流れ＞
１.商品受領日より7日以内に交換・返品理由が確認可能な写真(商品全体または不良部分拡大写真)を添付し、
    注文番号、商品バーコード、返品理由などをcscenter_jp@smtown.comへメールを送信またはカスタマーセンターへお問い合わせください。  
   またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
2.返品申請の受理後、別途ご案内いたします。 
3.ご返品される場合は、商品のパッケージ（袋・箱等）内の
 注文番号、お名前、会員IDを記載された紙を同封の上 ご返品下さい。
 ・ 返品申請、返品申請の受理などの手続きを経ず返送された場合、返品及び返金はお受けしかねます。
・ 商品返品の配送料に関して
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません。  
-不良品、誤送商品などの配送料は当社負担とさせていただきます。 
・ EMSの場合着払いができないため、商品配送後にEMS送料のレシート画像などをメールで送って頂くと、 
 確認後に返金させて頂きます。 
・交換・返品の費用 
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません 
-商品の誤送、または破損・不良品など商品の欠陥:商品の欠陥、誤送などの場合
 交換・返品の費用は 当社が負担とさせて頂きます。
 (詳しい交換・返品費用に関しましてはcscenter_jp@smtown.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。)



[交換・返品時の注意事項]
・ 商品写真はお客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。
 また、商品のラベルの位置や色味も実際の商品と異なる場合がございます。
-構成品漏れや不良による交換・返品のためには、宅配ダンボール箱および商品の開封映像（構成品を含む）が必ず必要です。 開封映像がない場合、交換・返品はお受けいたしかねます。
-開封動画は、開封前のパッケージすべての面を写し、商品の開封シーンをノンカットで撮影してください。
-構成品がランダムの場合は、交換時に交換商品もランダムで発送されます。
-商品欠陥の場合、5mm以下の打痕及び商品工程上発生するスレ・傷・押さえ跡は交換・返品の対象とはなりません。
-印画類・紙類及びポートレート商品の場合、裏面・背景などのポートレート以外の欠陥及び工程上発生するスレ・傷・押さえ跡・打痕は交換・返品の対象とはなりません。
-全ての商品は光の反射がない状態で見える欠陥の場合のみ交換・返品を承ります。
-PVC商品は素材の特性上、周辺環境(温度・湿度)の影響により、変形またはPVC同士でくっつくなど、欠陥が発生する場合がありますが、この点については交換・返品の対象外となります。

・ご注文キャンセル
-ご注文のステータスが[入金確認]または[配送準備中]の状態に限り、キャンセルが可能となります。
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 ご注文のキャンセルが難しいためcscenter_jp@smtown.com、

またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。


・交換及び返品
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 [返品の対象商品]
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-商品のプリント、または模様が商品詳細ページと異なる場合
-イベントやプロモーション商品の贈呈品を紛失された場合
- SMTOWN &STOREオンラインストアでご購入された商品の 返品・交換は各実店舗では一切お受けしておりません。
-各実店舗で購入された商品の返品・交換は SMTOWN &STOREオンラインストアでは一切お受けしておりません。
-交換・返品の条件は商品ごとに異なるため、詳細につきましては商品情報にてご参照下さい。


[サービスに関するお問い合わせ] 本製品に異常がある場合、韓国公正取引委員会の告示消費者紛争調停基準に基づき、補償いたします。

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