Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor Live Streaming

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基本情報
商品名 Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor Live Streaming
販売価格 ¥4,900
ポイント 24 P (0.50%)
要約説明 *販売期間 : 12/1 15:00 ~ 12/12 15:00
*販売期間内のキャンセルのみお受けいたします。
  • 会員ランク別PINK SILVER 基本ポイント +0.2%
  • ポイントPINK GOLD 基本ポイント +0.5%

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[アイテム情報]
[公演情報]
- 公演名: Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor
- 日 時: 2021年 12月 12日(日) 15:00 (KST)
- 生中継 NAVER V LIVE (Beyond LIVE Channel)

- 販売期間: 2021年 12月 01日(水) 15:00 (KST) ~ 2021年 12月 12日(日) 15:00 (KST)
- リディムコード確認可能期間: Live Streamingをご購入後、「SMTOWN &STORE > マイページ > 注文確認」にてすぐに確認できます。
- 商品価格: Live Streaming一般価格 4,900円 (VAT含む)
ACE(ファンクラブ) 会員価格 3,900円 (VAT含む) : ONLY EXO OFFICIAL FANCLUB EXO-L

* EXO-L-ACE ファンクラブの商品は、SMTOWN &STOREでのみ提供される専用商品です。.
* 本商品は、アーティスト別マルチCAMを含まない商品です。
* 本商品は、リピート再生及びVODダウンロードが不可となっているため、
下記の日程のように「Beyond LIVE Re-Streaming」サービスが提供される予定です。

* Re-Streamingサービスとは?
Beyond LIVEで生中継された映像を追加で視聴できるように再提供するサービスです。

* Re-Streaming Schedule
1次: 2021年 12月 15日(水) PM 8時 NAVER V LIVE (Beyond LIVE Channel)
2次: 2021年 12月 18日(土) AM 11時 NAVER V LIVE (Beyond LIVE Channel)
- Re-Streamingの場合、多国語字幕サービス対象外のため、この点予めご了承ください。
- Re-Streamingの場合、上記でお知らせした日程が変更することがございます。
- Re-Streamingの場合、マルチCAMは含まれておりません。
- Re-Streamingは、Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoorの再生リストにて視聴することができます。
- VOD商品は後日別途販売予定となっております。詳しくは後日発表される案内をご確認ください。


[購入時の注意事項]
1) 本公演は、7歳以上を対象に観覧が可能であり、Live Streamingはお1人様1枚以上のご購入が可能です。
ただし、ファンクラブ会員専用チケットは、お1人様1枚限りとなっております。
なお、V LIVE 1つのアカウントにつき、1つのリディムコードのみ登録可能です。予め、ご留意ください。

2) Live Streamingの販売及びキャンセルは2021年12月12日(日) 15:00 (KST)まで可能です。

3) 本公演は、SMTOWN &STORE、日本公式チケット販売店にて同時に販売され、その他の場所で販売されることはありません。
リディムコードの不法譲渡及び個人取引等の違法行為は禁じられており、不法経路での購入により生じた被害に関する責任は全面的に購入当事者様にございます。

4) EXO OFFICIAL FANCLUB EXO-L-ACE 会員割引特典は、SMTOWN &STOREを通してのみ適用可能です。 
「V LIVE」、「日本公式チケット販売店」にてLive Streamingを購入される場合、ACE会員割引特典が適用されませんのでご注意ください。

5) ディムコードをお受け取り後、個人のSNS等のオンライン上にアップロードした場合不法経路に流通され、使用できなくなる場合がございますのでご注意ください。 

6) リディムコードは、Live Streamingご購入後 「SMTOWN &STORE>マイページ>注文確認」にてすぐに確認できます。
リディムコード確認後、NAVR V LIVE+ > Beyond LIVEに登録していただいた後に観覧可能となっておりますので、観覧前に必ず登録完了させてください。

7) 購入キャンセル及び返品は、SMTOWN &STOREの規定に沿い、詳しい内容は SMTOWN &STOREホームページを参考にしてください。
販売キャンセル受付終了時間以降のキャンセル及び返品や、既に登録したリディムコードのキャンセル及び返品受付は致しかねます。

[EXO-L-ACE 会員購入時の注意事項]
1) Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor ファンクラブ会員のご購入は、 EXO-L-ACE に転換した会員様(Lysn内の自動延長対象者も含む)であれば、ご購入いただけます。

2) 「 EXO-L-ACE 」会員の方は、SMTOWN &STOREのアカウントでログインした後、追加認証を行うと「ACE会員専用商品」をご購入いただけます。

[リディムコード登録及び注意事項]
1) SMTOWN &STOREにて販売するLive Streamingは、ライブを見るためのリディムコードの購入で、購入したリディムコードをNAVER V LIVE+内のBeyond LIVE リディムコード入力ページに登録することでライブ視聴が可能となり、後日提供されるRe-Streamingサービス利用が可能です。

2) リディムコードは、Live Streamingご購入後、「SMTOWN &STORE > MY PAGE > 注文確認」にてすぐに確認できます。

Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor ライブ1時間前までに発行された
リディムコードを下記にてご案内するV LIVE+ Beyond LIVEコード入力商品ページにご登録いただくと、
より円滑なライブのご視聴が可能なため、予め準備してください。

- リディムコード登録商品ページ: https://www.vlive.tv/product/ds00u00u00000454
- リディムコード登録後、ライブページ: https://www.vlive.tv/video/269952

3) <リディムコード登録方法>
V App: 上段リディムコード入力商品ページの[コード番号入力 GO]ボタンクリック-> リディムコード番号入力
PC Web: STORE (https://www.vlive.tv/vstore) 上段[コード使用]ボタンクリック-> リディムコード番号入力

4) < 注意事項 >
- Beyond LIVE Live Streaming及びMD結合商品を2個以上ご購入された場合、Live Streamingに限り、それぞれプレゼント発送が可能です。(MD商品配送地が同一な場合にのみ、Live Streaming プレゼントサービスの利用が可能です。)
- Beyond LIVE Live Streamingのリディムコードを活性化させた場合、商品価値が下がり、キャンセルできません。またお客様のご都合によるキャンセル及び同一タイトルのプロモーションによる成約撤回及びキャンセル、交換、返金はいたしかねます。
- Beyond LIVE Live Streaming商品をプレゼントする場合、 正確なEメールアドレスを入力してください。Eメールアドレスの誤記入による再発送、交換、キャンセルなどはいたしかねます。
- 個人情報保護法に関するBeyond LIVE Live Streaming伝達のため、購入者及びプレゼントを受け取る方の情報を次のように提供します。
- 個人情報の提供を受ける者 : SMブランドマーケティング、SMエンターテインメント、NAVER、Beyond LIVE Co., Ltd.
- 提供する個人情報の項目 : 氏名、Eメールアドレス、ご連絡先
- 個人情報の提供を受ける者の個人情報保有及び利用期間 : 商品購入後から90日以内

- Beyond LIVE #Cinema - KAI : KLoor 及び購入したリディムコード登録のため、予めV LIVEに会員登録をして頂く必要がございます。

- V LIVEログインアカウント1つにつき、1つのリディムコードのみ登録可能です。
視聴は、1つのアカウントでLIVE視聴時、最大2台の機器で視聴することができます。
ただし、PCの場合は別のブラウザで視聴する際、他機器でのアクセスと認識されるので、ご注意ください。

- V Appを利用する場合、最新バージョンのV Appにアップデートしてリディムコードを登録していただくと視聴することができます。
V Appにてリディムコードの入力が円滑に行えない場合には
PC Web> ストア(https://www.vlive.tv/vstore) にてリディムコードを登録してください。

- 使用者ご本人様のアカウントでログインし、最初にリディムコードを登録した場合、
同一アカウントで違うデバイスでログインし、[購入履歴]にて確認及び視聴が可能です。
* 購入履歴確認:  V LIVE> MY(マイページ) > 購入履歴 > V LIVE+ にて確認可能
: リディムコードの登録後には登録がきちんとできているか確認してください。

- リディムコードは、英語大文字または、数字で構成された8文字で、5回以上誤って入力した場合、
24時間後に再入力ができます。 英語アルファベットは大文字で構成されているのでご注意ください。

- リディムコードはコピーして貼り付けることができます。リディムコード入力時、空白がないように確認してから登録してください。

- リディムコード登録後、Vアカウントを退会した場合、リディムコードの再発行及び返金はできません。
一度発行されたリディムコードは、他のアカウントに移動させたり、回収及び破棄できません。
上記の場合、お客様のご都合によるものであっても、ご対応いたしかねますので、ご注意ください。

- リディムコード登録商品に関連したお問い合わせ(FAQ)がございましたら、下記のリンクからご確認ください。

その他、V LIVE関連のお問い合わせ内容に関しましては、下記のリンクからご確認ください。

リディムコードのご購入に関するお問い合わせは、SMTOWN &STOREカスタマーセンター(1:1お問い合わせ)又はEメール:cscenter_jp@smtown.comへお問い合わせください。

2021年12月12日(日)午後3時に生中継されるBeyond LIVE #Cinema - KAI : KLoorに多くのご声援をお願いするとともに、楽しい時間をぜひお楽しみください。

長文でのお知らせを最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
[配送について]
  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 日本
  • 送料 : 無料
  • 配送期間 : 5日 ~ 7日
  • 配送ガイド :
    -制作商品の場合は、商品が入荷してから順次発送いたします。
    -離島及び一部の山間部の遠隔地などは、別途追加配送料金のご負担をお願いする場合がございます。
    -在庫状況の変動により商品のご到着が多少遅延する場合がございます。
    -物流センターの事情により配送が遅延する場合がございます。
    -通常以上にお時間のかかる場合や万が一品切れの場合、別途ご案内いたします。
    -分割発送ができないため、全ての商品が揃ってから一括発送いたします。
    -宅急便の規格を超えるお荷物は追加料金を支払う場合がございますので、ご了承ください。
    (その際には、別途ご連絡いたします)

     2.通関及び関税
    -国家で定められた税関関連規制に従い注文された商品は通関手続きの内、関税の対象となる場合があります。
     なお、関税につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
     
    -関税率は品物の素材、加工の有無、用途などによって大きく異る場合があるため、
     SMTOWN &STOREより事前に正確なご案内をすることはできかねます。
     必要に応じて税関をはじめとする関係機関にてご参照下さい。
     
     日本関税状況の詳細は以下URLをご参照下さい。

     お客様の受取拒否により商品が韓国へ返送された場合、再発送が不可能となります。
     なお、返送時に発生した費用はお客様負担となります。
[交換 & 返品について]
[返品方法] 
返品・返金をご希望の場合cscenter_jp@smtown.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 
以下の返品までの流れをご確認下さい。 

<返品までの流れ>
1.商品受領日より7日以内に交換・返品理由が確認可能な写真(商品全体または不良部分拡大写真)を添付し、
    注文番号、商品バーコード、返品理由などをcscenter_jp@smtown.comへメールを送信またはカスタマーセンターへお問い合わせください。  
   またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
2.返品申請の受理後、別途ご案内いたします。 
3.ご返品される場合は、商品のパッケージ(袋・箱等)内の
 注文番号、お名前、会員IDを記載された紙を同封の上 ご返品下さい。
 ⋆返品申請、返品申請の受理などの手続きを経ず返送された場合、返品及び返金はお受けしかねます。
 ⋆商品返品の配送料に関して  
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません。  
-不良品、誤送商品などの配送料は当社負担とさせていただきます。 
⋆EMSの場合着払いができないため、商品配送後にEMS送料のレシート画像などをメールで送って頂くと、 
 確認後に返金させて頂きます。 
・交換・返品の費用 
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません 
-商品の誤送、または破損・不良品など商品の欠陥:商品の欠陥、誤送などの場合
 交換・返品の費用は 当社が負担とさせて頂きます。
 (詳しい交換・返品費用に関しましてはcscenter_jp@smtown.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。)



[交換・返品時の注意事項]
・ 商品写真はお客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。
 また、商品のラベルの位置や色味も実際の商品と異なる場合がございます。
-構成品漏れや不良による交換・返品のためには、宅配ダンボール箱および商品の開封映像(構成品を含む)が必ず必要です。 開封映像がない場合、交換・返品はお受けいたしかねます。
-開封動画は、開封前のパッケージすべての面を写し、商品の開封シーンをノンカットで撮影してください。
-構成品がランダムの場合は、交換時に交換商品もランダムで発送されます。
-商品欠陥の場合、5mm以下の打痕及び商品工程上発生するスレ・傷・押さえ跡は交換・返品の対象とはなりません。
-印画類・紙類及びポートレート商品の場合、裏面・背景などのポートレート以外の欠陥及び工程上発生するスレ・傷・押さえ跡・打痕は交換・返品の対象とはなりません。
-全ての商品は光の反射がない状態で見える欠陥の場合のみ交換・返品を承ります。
-PVC商品は素材の特性上、周辺環境(温度・湿度)の影響により、変形またはPVC同士でくっつくなど、欠陥が発生する場合がありますが、この点については交換・返品の対象外となります。

・ご注文キャンセル
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 ご注文のキャンセルが難しいためcscenter_jp@smtown.com、

またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。


・交換及び返品
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 [返品の対象商品]
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-心変わり等、お客様ご都合による交換・返品
-商品誤送、不良品であっても使用した痕跡、または目立った破損が見られる場合
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-イベントやプロモーション商品の贈呈品を紛失された場合
- SMTOWN &STOREオンラインストアでご購入された商品の 返品・交換は各実店舗では一切お受けしておりません。
-各実店舗で購入された商品の返品・交換は SMTOWN &STOREオンラインストアでは一切お受けしておりません。
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