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NCT DREAM [3/28] DREAM( )SCAPE ZONE POP-UP

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基本情報
商品名 NCT DREAM [3/28] DREAM( )SCAPE ZONE POP-UP
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NCT DREAM [3/28] DREAM( )SCAPE ZONE POP-UP up down 0 (  0)
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イベント

공통정보
💚구매 안내사항
- 선택 관람 일자: 2024. 3. 28 (목)
- 방문하실 일정을 확인하신 후, 예약하여 주시기 바랍니다.
- 사전 예약 기간 : 2024. 03. 25 (월) 20:00 ~ 2024. 03. 26 (화) 23:59:59 (KST)
- ‘DREAM( )SCAPE ZONE' POP-UP 방문 예약은 ID 당 방문일자별 1회에 한하여 예약이 가능합니다.
- 원활한 입장을 위하여 예약 후 방문 일자 변경 및 회차 시간 변경, 회원 정보 수정 등은 어려우니 예약 시 주의 부탁드립니다.
- 예약 변경을 원하실 경우 예약 기간 내 취소 후 재구매 부탁드립니다.
- 회차별 예약 수량은 한정되어 있어 조기 품절될 수 있습니다.

💚추가 안내사항
- SMTOWN &STORE 회원 ID와 주문자명 기준으로 본인 확인이 되는 점 유의하시기 바랍니다. 예약 진행 전 모든 정보가 올바르게 작성되었는지 확인 부탁드립니다.
- 신분증 및 여권에 표기되어 있는 한글이름(내국인) 또는 영문명(외국인)으로 예약해 주시기 바랍니다.
- 현장 방문 시, 본인 확인을 위한 신분증 지참 부탁 드립니다.
- 본인 확인 가능한 신분증 : 내국인(주민등록증, 여권, 운전면허증, 청소년증) / 외국인(대한민국 국적 외)의 경우 여권,외국인 등록증만 인정되며 이외의 신분증(학생증 등)은 인정되지 않습니다.
- 자세한 내용은 이벤트 상세페이지에서 확인 부탁드립니다.
💚Purchase Notice
- Selected visit date: March 28, 2024 (Thu)
- After checking your visit schedule, please make a reservation.
- Reservation period: March 25, 2024 (Mon) 20:00 ~ March 26, 2024 (Tue) 23:59:59 (KST)
- You can reserve the visit to 'DREAM( )SCAPE ZONE' POP-UP only once per visit date per SMTOWN &STORE ID.
- Please note that you cannot change the date of the visit, the session time, the member information, etc. after reservation for smooth entry.
- If you want to change your reservation, cancel your reservation and make a new purchase again.
- The number of people who can make reservations for each session is limited, so reservations may close early.

💚Additional Notice
- Please note that identity verification is based on the SMTOWN &STORE member ID and the name of the orderer. Please ensure all information is correct before proceeding with the reservation.
- Please use the Korean (for Koreans) or English (for foreigners) name specified on your ID or passport for event entry.
- Please prepare your ID for identification check before you enter the site.
- Acceptable forms of ID for identity verification: For citizens (Resident Registration Card, Passport, Driver's License, Youth Card) / For foreigners (non-South Korean nationality), only Passport and Alien Registration Card are accepted; other forms of ID (student ID, etc.) are not accepted.
- For more details, please check the event page.
💚购买指南
- 选定观看日期：2024年3月28日（周四）
- 检查您的日程后，请进行预约。
- 预约时间：2024年3月25日（周一）20:00至2024年3月26日（周二）23:59:59（KST）
- ‘DREAM( )SCAPE ZONE’ POP-UP 预约每个ID每个日期仅能预约一次。
- 为确保顺利入场，预约后不可更改访问日期、场次时间及会员信息，请在预约时注意。
- 如果您希望更改预约，请在预约期间内取消后重新购买。
- 每场次的预约数量有限，可能会提前售罄。

💚附加说明
- 请注意，身份验证将基于SMTOWN &STORE会员ID和订购者姓名。进行预约前，请确保所有信息正确无误。
- 请使用您的身份证和护照上的韩国（韩国人）或英语（外国人）姓名进行预约。
- 访问现场时，请携带身份证件以便身份验证。
- 可接受的身份验证证件：国民（居民登记证、护照、驾驶许可证、青少年证）/ 外国人（非大韩民国国籍）的情况下，仅接受护照和外国人登记证，不接受其他身份证件（如学生证等）。
- 详情请查看活动页面。



アイテム情報 配送について 交換 & 返品について サービスお問い合わせ
[アイテム情報] [運営日程]
- 場所 : ソウル特別市 永登浦区 汝矣大路 108、THE HYUNDAI SEOUL B2、 ICONIC
- 運営期間 : 2024.03.28(木) ~ 2024.04.03(水)
- 運営時間 : 月～木 10:30 ~ 20:00 (KST)、金～日10:30 ~ 20:30 (KST)

[観覧時間のご案内]
第1回 : 10:30 ~ 11:30
第2回 : 11:30 ~ 12:30
第3回 : 12:30 ~ 13:30
第4回 : 13:30 ~ 14:30
第5回 : 14:30 ~ 15:30
第6回 : 15:30 ~ 16:30
第7回 : 16:30 ~ 17:30
第8回 : 17:30 ~ 18:30
第9回 : 18:30 ~ 20:00
*2024.04.01(月) ~ 2024.04.03(水)の期間中に会場待機ご予約後、入場が可能となっており、会場で別途案内させていただく予定です。

[注意事項]
- 予約内容の他人への譲渡・販売はできません。
- SMTOWN &STOREの予約内容(購入番号、会員ID)が確認できない場合、入場できません。必ずログイン状態の注文履歴(APP/WEB)をスタッフにお見せください。
- ご入場前に、本人確認のために身分証明書(生年月日・証明写真必須)をご確認いたしますので、必ず身分証明書を持参してください。
- イベントはSMTOWN &STOREの会員IDと注文者名基準で本人確認が確認可能な点、予めご了承ください。身分証明書及びパスポートに表記されているハングル名(韓国国籍の方)または英語名(韓国国籍以外の方)でご応募ください。(Foreign winners can only enter if their name and passport’s English name are the same.)
- ご来場予約後、ご来場いただけない場合、ご来場予定日の翌日から自動キャンセルとなります。
[配送について]
  • 配送方法 : 注文時に直接選択
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 海外送料
  • 配送期間 : 3日 ~ 7日
  • 配送ガイド :
    -制作商品の場合は、商品が入荷してから順次発送いたします。
    -離島及び一部の山間部の遠隔地などは、別途追加配送料金のご負担をお願いする場合がございます。
    -在庫状況の変動により商品のご到着が多少遅延する場合がございます。
    -物流センターの事情により配送が遅延する場合がございます。
    -通常以上にお時間のかかる場合や万が一品切れの場合、別途ご案内いたします。
    -分割発送ができないため、全ての商品が揃ってから一括発送いたします。
    -宅急便の規格を超えるお荷物は追加料金を支払う場合がございますので、ご了承ください。
    （その際には、別途ご連絡いたします）

     2.通関及び関税
    -国家で定められた税関関連規制に従い注文された商品は通関手続きの内、関税の対象となる場合があります。
     なお、関税につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
     
    -関税率は品物の素材、加工の有無、用途などによって大きく異る場合があるため、
     SMTOWN &STOREより事前に正確なご案内をすることはできかねます。
     必要に応じて税関をはじめとする関係機関にてご参照下さい。
     
     日本関税状況の詳細は以下URLをご参照下さい。

     お客様の受取拒否により商品が韓国へ返送された場合、再発送が不可能となります。
     なお、返送時に発生した費用はお客様負担となります。
[交換 & 返品について]
[交換∙返品方法]

- 商品受領日より7日以内に交換・返品理由が確認可能な写真(商品全体または不良部分拡大写真)を添付し、注文番号、商品バーコード、返品理由などを1:1お問い合わせ又はカスタマ―センター(cscenter_jp@smtown.com)までお問い合わせください。

- 大容量のファイルを添付する場合はCSCENTER@SMTOWN.COMにメールを送信後、1:1お問い合わせ又はカスタマ―センター(cscenter_jp@smtown.com)までお問い合わせください。

＜返品までの流れ＞
１.商品受領日より7日以内に交換・返品理由が確認可能な写真(商品全体または不良部分拡大写真)を添付し、
    注文番号、商品バーコード、返品理由などをcscenter_jp@smtown.comへメールを送信またはカスタマーセンターへお問い合わせください。  
   またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
2.返品申請の受理後、別途ご案内いたします。 
3.ご返品される場合は、商品のパッケージ（袋・箱等）内の
 注文番号、お名前、会員IDを記載された紙を同封の上 ご返品下さい。
 ・ 返品申請、返品申請の受理などの手続きを経ず返送された場合、返品及び返金はお受けしかねます。
・ 商品返品の配送料に関して
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません。  
-不良品、誤送商品などの配送料は当社負担とさせていただきます。 
・ EMSの場合着払いができないため、商品配送後にEMS送料のレシート画像などをメールで送って頂くと、 
 確認後に返金させて頂きます。 
・交換・返品の費用 
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返金はお受けしておりません 
-商品の誤送、または破損・不良品など商品の欠陥:商品の欠陥、誤送などの場合
 交換・返品の費用は 当社が負担とさせて頂きます。
 (詳しい交換・返品費用に関しましてはcscenter_jp@smtown.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。)



[交換・返品時の注意事項]
・ 商品写真はお客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合がございます。
 また、商品のラベルの位置や色味も実際の商品と異なる場合がございます。
-構成品漏れや不良による交換・返品のためには、宅配ダンボール箱および商品の開封映像（構成品を含む）が必ず必要です。 開封映像がない場合、交換・返品はお受けいたしかねます。
-開封動画は、開封前のパッケージすべての面を写し、商品の開封シーンをノンカットで撮影してください。
-構成品がランダムの場合は、交換時に交換商品もランダムで発送されます。
-商品欠陥の場合、5mm以下の打痕及び商品工程上発生するスレ・傷・押さえ跡は交換・返品の対象とはなりません。
-印画類・紙類及びポートレート商品の場合、裏面・背景などのポートレート以外の欠陥及び工程上発生するスレ・傷・押さえ跡・打痕は交換・返品の対象とはなりません。
-全ての商品は光の反射がない状態で見える欠陥の場合のみ交換・返品を承ります。
-PVC商品は素材の特性上、周辺環境(温度・湿度)の影響により、変形またはPVC同士でくっつくなど、欠陥が発生する場合がありますが、この点については交換・返品の対象外となります。

・ご注文キャンセル
-ご注文のステータスが[入金確認]または[配送準備中]の状態に限り、キャンセルが可能となります。
 上記のステータスであっても、既に出荷済みとなってしまった場合、
 ご注文のキャンセルが難しいためcscenter_jp@smtown.com、

またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。


・交換及び返品
- 誤配送、破損及び初期不良などによる不具合が発生した場合は、商品到着日から7日以内に1:1お問い合わせ又はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

 [返品の対象商品]
-誤送、不良品、商品に欠陥がある場合

 [交換・返品対象外の商品]　
-心変わり等、お客様ご都合による交換・返品
-商品誤送、不良品であっても使用した痕跡、または目立った破損が見られる場合
- 注文製作商品やイベントに関する音盤など詳細ページに交換・返金不可と記された商品の場合
-撮影時の環境・お客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合
-商品のプリント、または模様が商品詳細ページと異なる場合
-イベントやプロモーション商品の贈呈品を紛失された場合
- SMTOWN &STOREオンラインストアでご購入された商品の 返品・交換は各実店舗では一切お受けしておりません。
-各実店舗で購入された商品の返品・交換は SMTOWN &STOREオンラインストアでは一切お受けしておりません。
-交換・返品の条件は商品ごとに異なるため、詳細につきましては商品情報にてご参照下さい。


[サービスに関するお問い合わせ] 本製品に異常がある場合、韓国公正取引委員会の告示消費者紛争調停基準に基づき、補償いたします。

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